Implementace hlasového vychystávání obvykle vyžaduje přítomnost konzultanta přímo na skladě – porozumění procesům, zaškolení klíčových uživatelů a podporu při spuštění ostrého provozu. S COOP Jednota – Logistické centrum šlo vše jinak.

Po jediném úvodním setkání u zákazníka probíhala veškerá další komunikace, konfigurace i testování výhradně online. Projekt probíhal natolik hladce, že zákazník nevyžadoval onsite podporu ani při ostrém spuštění v provozu. Vše fungovalo od prvního dne bez prostojů.

Přednáška ukáže, jak důkladná příprava a kvalitní komunikace umožňují úspěšnou implementaci na dálku – i v prostředí distribučního centra, kde se fyzická přítomnost implementátora běžně považuje za nutnost. Nasdílíme konkrétní postupy a osvědčené praktiky, které vedly k bezproblémovému průběhu projektu.